در سال ۱۳۸۶ خانم زینب ملاکی باهدف کاهش مقدار ناخالصی مرکاپتان موجود در محصول پروپان و بوتان فازهای ۴ و ۵ مجتمع پارس جنوبی از مقدار ppm 80 وزنی به ppm 30 وزنی با نرمافزار Aspen روی واحدهای مرکاپتانزدایی از پروپان و بوتان (واحد ۱۱۴ و ۱۱۵) شبیهسازیهایی انجام دادند. برخی از نتایج حاصلشده از پروژه ایشان در زیر آمده است:
طراحی واحد شیرینسازی پروپان و بوتان فازهای ۴ و ۵ بهگونهای است که نهتنها امکان دستیابی به محصولی با خلوص زیر ppm 30 وزنی ناخالصی گوگرد در آن امکانپذیر است بلکه در صورت تنظیم صحیح پارامترهای عملیاتی محصولی با خلوص نزدیک به ppm 5 وزنی مرکاپتان نیز قابلدستیابی است [۲۶].
دمای ۴۰ درجه سانتیگراد برای برج استخراج پروپان و بوتان دمای مطلوب است [۲۶].
غلظت بهینه سود ورودی به برجهای استخراج پروپان و بوتان ۹۳/۱۴ درصد وزنی میباشد در این صورت مولاریته سود خروجی ۲۹/۴ مولار خواهد بود [۲۶].
با افزایش دبی سود مقدار جداسازی متیلمرکاپتان و اتیلمرکاپتان از برش پروپان و بوتان بهبود مییابد. برای رسیدن به ppm 5 وزنی مرکاپتان در محصول پروپان و بوتان، مقدار سود موردنیاز ورودی به برج استخراج پروپان و بوتان به ترتیب ۰۹۳۰/۰ کیلوگرم محلول سود به ازای هر کیلوگرم پروپان و ۲۰۶۰/۰ کیلوگرم محلول سود به ازای هر کیلوگرم بوتان میباشد [۲۶].
در سال ۱۳۹۰ آقای فرهاد بهمنی باهدف بررسی مشکلات موجود در واحدهای مرکاپتانزدایی از پروپان و بوتان توسط محلول سود تحقیقاتی روی واحدهای مذکور انجام دادند برخی از نتایج حاصلشده از پروژه ایشان در زیر آمده است:
افزایش غلظت کاستیک علاوه بر اینکه امکان تشکیل امولسیون را افزایش میدهد، دمای تشکیل بلور NaOH در محیط را نیز بالا میبرد [۲۷].
در کاستیک احیاشده عملاً نباید تیوسولفات موجود باشد. غلظت بیش از ppm 1 وزنی این مواد نشاندهنده حضور H2S در واحد است. در این حالت رنگ کاستیک نیز رو به سیاهی میرود [۲۷].
غلظت بیش از ppm 1 وزنی از سولفید به معنی بیشازاندازه اکسیدشدن کاستیک است که احتمال تولید پلی سولفید و گرفتگی مسیرها را افزایش میدهد. یکی از دلایل افزایش غلظت این ماده بالا بودن دمای برج احیا است [۲۷].
مرکاپتایدها محصول واکنش کاستیک با مرکاپتانها هستند. غلظت این مواد در کاستیک احیاشده نباید کمتر از ppm 30 وزنی باشد. کاهش غلظت (پایینتر از ppm 30 وزنی) به معنی بیشازاندازه احیا شدن کاستیک است. این امر موجب انتقال کاتالیزور مورداستفاده به DSO میشود. معیار دقیقی برای تعیین حداکثر مقدار مجاز این عدد مشخص نیست اما لازم به ذکر است که افزایش این غلظت باعث کاهش مرکاپتانها در برج جذب میشود [۲۷].
بالا رفتن غلظت DSO تا بیش از ppm 200 وزنی در کاستیک احیاشده سبب میشود که در برج جذب، DSO وارد فاز هیدروکربنی شده و میزان غلظت کل ترکیبات گوگردی افزایش یابد. برای کاستن از مقدار آن باید زمان اقامت بیشتری به کاستیک در جداکننده داده شود. اضافه کردن موادی (موسوم به Wash Oil) که DSO را در خود حل میکنند و اختلاف چگالی زیادی با محلول کاستیک دارند، سبب میشود از غلظت DSO در کاستیک کاسته شود [۲۷].
بهتر است میزان اکسیژن بین ۹% تا ۱۶% باشد. کمتر از این مقدار به معنی کمبود هوا بوده که دلیلی بر وجود H2S در خوراک و ترکیبات سولفاته در کاستیک است. بیش از این مقدار نیز به معنی زیاد بودن هوا یا بالا بودن دمای برج احیاست. از طرف دیگر احتمال کمبود کاتالیزور و عدم انجام واکنش احیا را نیز تقویت میکند [۲۷].
شرایط مطلوب جذب با توجه به نوع واکنش، دمای پایین است؛ اما کاهش بیشازاندازه دما باعث همراه برده شدن کاستیک توسط فاز هیدروکربنی میشود [۲۷].
عموماً میزان جریان در گردش کاستیک نسبتی از مقدار هیدروکربن هست. دور شدن از مقدار محاسبهشده باعث افزایش غلظت کل ترکیبات گوگردی در محصول میشود. کم شدن بیدلیل مقدار کاستیک در گردش، باعث جذب ناقص میگردد و افزایش آن باعث ماندن DSO در کاستیک احیاشده میشود [۲۷].
بهتر است دستکم ۱۵۰% هوای استوکیومتری به سیستم تزریق شود. کاستن از این مقدار باعث عدم احیای کامل کاستیک میشود. از طرفی افزایش آن بیش از ۵۰۰% باعث افزایش اکسیژن حلشده در کاستیک میگردد که علاوه برافزایش نرخ خوردگی در صورت نفوذ به فاز هیدروکربن میتواند خطرآفرین باشد [۲۷].
فصل چهارم:
تشریح شبیهسازی و بررسی نتایج حاصل از آن
۴-۱- مقدمه
شبیهسازی یا مدلسازی ریاضی درواقع تبدیل کیفیتهای فیزیکی و رابطه متقابل این کیفیتها به کمیتهای عدد و روابط ریاضی است. بدین ترتیب یک مدل ریاضی شامل متغیرها و مجموعه معادلات وابسته به آنهاست که میتواند تأثیر متقابل این متغیرها را، همانطور که در دنیای واقعی اتفاق میافتد نشان دهد. ازاینرو یک مدل ریاضی وسیله بسیار مناسبی در دست تحلیلگری است که با توسل به آن میتواند رفتار یک سیستم را پیش از اعمال واقعی تغییرات پیشبینی کند. این خاصیت بخصوص در مورد سیستمهایی که امکان اعمال واقعی تغییرات در آنها محدود است، بسیار مفید و کارآمد است.
یکی از مثالهای مشخص این نوع دستگاهها فرآیندهای شیمیایی است. در این مورد به دلیل تعداد زیادی متغیرهای عملیاتی و مخارج و مخاطرات زیاد تجربه کردن تغییر در هریک از این متغیرها، وجود یک مدل ریاضی که بتواند امکان انجام تجربیات مختلف را بهسادگی در اختیار تحلیلگر قرار دهد، بسیار ارزشمند و قابلتوجه است. بدینجهت شبیهسازی فرآیندها همیشه موردتوجه بوده و فعالیتهای گستردهای در این مورد صورت گرفته است. از یک نظر شبیهسازی فرآیندها درواقع اعمال معادلات موازنه جرم و انرژی به همراه شرایط تعادل فازها در یک سیستم است که معمول جهت سهولت کار به حالتپایای سیستم بسنده میشود. در این حالت با اعمال شرایط ترمودینامیکی مجموعه معادلات به وجود خواهد آمد که در کنار معادلات متداول موازنه جرم و انرژی مجموعه معادلات همزمانی را تشکیل میدهند که درواقع به مدل ریاضی فرایند تعبیر میشود.
مدلها غالباً به سه دسته تئوری، نیمه تئوری و تجربی تقسیم میشوند. مدل تئوری بهطور کامل بر اساس قوانین تئوری استوارند مانند راکتور همزندار که در صنعت کاربرد کمتری را دارد. مدلهای نیمه تجربی بر پایه روابط تئوری و با بهره گرفتن از نتایج اصلاحات تجربی به وجود میآیند. معادلات حالت از این دستهاند.
مدلهای تجربی صرفاً بر اساس روابط تجربی شکلگرفتهاند. بااینکه محدود کردن شرایط تعادل به تعادل فازها و حذف واکنشهای شیمیایی به میزان زیادی از پیچیدگی این مجموعه معادلات کلی میکاهد، بااینهمه حل این معادلات تنها با توسل به روشهای پیچیده محاسبات عددی و بهرهجویی از امکانات محاسبات کامپیوتری امکانپذیر است. برنامههای شبیهسازی فرایند درواقع بسته نرمافزاری هستند که تشکیل و حل این معادلات را مقدور میسازند بهعبارتدیگر شبیهسازی عبارت است از بهکارگیری مدلها و ایجاد ارتباط بین آنها برای توصیف عملی و علمی شرایط و حالات یک سیستم و تعیین خروجیهای آن با توجه به دادههای ورودی، لذا تکرار شبیهسازی در حالت و شرایط مختلف ورودی میتواند ما را در طراحی فرایند یاری کند. آنچه مسلم است این دقت و میزان انحراف نتایج تجربی است که ضامن اعتبار و اهمیت یک مدل یا یک شبیهساز است.
مهمترین موارد کاربرد شبیهسازها در بررسی عملکرد، رفع تنگناها و مشکلات فرآیندی، ایجاد تغییرات در شرایط عملیاتی و پیشبینی نتایج حاصل از آن است در بعضی موارد میتوان از شبیهسازها برای انجام و بررسی آزمایشهای پیچیده که تکرار آنها در عمل مستلزم وقت و هزینه بسیار زیاد است سود برد. از دیگر موارد کاربرد شبیهسازی، افزایش مقیاس واحدهای آزمایشگاهی است که موجب حذف مرحله ساختن واحد نیمهصنعتی میگردد. ازاینروست که در سالهای اخیر شبیهسازهای بسیاری در غالب بستههای نرمافزاری تهیه و به بازار عرضهشدهاند. به کمک این نرمافزارها میتوان حتی واحدهای پیچیدهای چون پالایشگاهها را بهمنظور طراحی، توسعه، بهبود عملیات و رفع تنگناها بهراحتی در مدتزمان، بسیار کوتاهی شبیهسازی و بهینهسازی نمود.
در این میان میتوان از نرمافزارهایی چون ASPEN,PRO/II,CHEMSHARE,HEXTRAN HYSIM و دیگر موارد نام برد که در دنیا کاربرد وسیعی دارند. مقایسه قابلیتهای هر یک از نرمافزارهای موجود و انتخاب نرمافزار مناسب، به میزان وسعت و اطلاعات کتابخانهای و میزان دقت و فراوانی دادههای ترمودینامیکی موجود در آن وابسته است.
نرمافزار Aspen Plus به دلیل جامعیت، بانک اطلاعاتی بسیار قوی، پوشش فرآیندهای الکترولیتی و قابلیت شبیهسازی دینامیکی برای انجام این پروژه برگزیدهشده است.
۴-۲- تشریح شبیهسازی
در این قسمت مراحل شبیهسازی بهطور مختصر تشریح گردیده است.
تکمیل اطلاعات ضروری در پوشه Setup
در پوشه Setup سیستم واحد اندازهگیری مناسب برای دادههای ورودی یا خروجی (یا انتخاب) شده و اطلاعات ارائهشده در
مرحله ۴ ،(مرحله رسوب گذاری) دوباره تکرار شد. هدف خارج کردن باقی مانده SDS از LPS تهیه شده است.
۵)
اضافه نمودن(۹ml(Tris-HCL 10mM pH=7/4 و همچنین اضافه نمودن (Sigma DN25-10MG))DNase(100µg/ml ml5/0 و اضافه نمودن ml RNase(25µg/ml)5/0 (به این صورت که از استوک µg/mlRNase25 حدود ۲۵/۱میکرولیتر برداشته و در ۱۰۰۰ میکرولیترآب مقطر حل شد و سپس از این استوک ۵/۰میلی لیتر برداشته و به مخلوط اضافه شد). مخلوط فوق سپس جهت هضم و تخریب نوکلئیکاسیدها به مدت ۴ساعت در دمای ۳۷درجه نگهداری شد.
۶)
مخلوط پس از اتمام انکوبه در بن ماری (دمایC ˚ ۶۵) به مدت۳۰ دقیقه قرار گرفت.
فنل۹۰% هم حجم مخلوط اضافه شد و سپس به آرامی۱۰ الی ۱۵ بار اینورت گردید. (فنل به صورت کریستاله بوده که برای تهیه ۹گرم در ۱۰سیسی و یا ۹۰ گرم در ۱۰۰ سیسی حل شد).
در بن ماری (دمایC ˚۶۵) به مدت ۱۵ دقیقه قرار گرفت.
سپس در حمام یخ دمایC ˚۴ درجه به مدت ۵دقیقه قرار داده شد.
۷)
مخلوط فوق به مدت ۱۵ دقیقه با سرعت rpm4000 سانتریفیوژ گردید.
محلول رویی دور ریخته شد و فاز فنلی نگهداری گردید.(LPS در فاز فنلی موجود است)
فاز فنل با سمپلر کشیده شد و به فالکون تمیز منتقل شد سپس هم حجم آن آب مقطر اضافه شد.
به مدت ۲روز دیالیز انجام شد.
(مخلوط فوق در داخل کیسه منفذدار ریخته و دو طرف آن به خوبی با نخ بسته شد چون نباید داخل کیسه هوا باشد به خاطر اینکه تبادل مایع داخل کیسه و بافردیالیز بهتر و با سرعت بیشتر صورت گیرد، ولی زمانی که هوا باشد سرعت تبادل را خیلی خیلی پایین خواهد آمد. در داخل بشر که حاوی بافر دیالیز(محلول دیالیز- جدول شمارهII) است قرار داده و دو طرف نخ را به بشر چسب زده شد تا اینکه در وسط محلول بافر دیالیز ثابت بماند اما نه اینکه کاملا در محلول فرو رود (تا جایی که مشخص شود محلول داخل کیسه و بافر با هم تبادل دارند). بعد طی زمان مشخص شده هر ۲۰ یا ۳۰ دقیقه یکبار از بافر دیالیز داخل بشر(محلولی که تبادل صورت میگیرد) برداشته و OD های مختلف از ۲۸۰ و بقیه OD ها خوانده شد. در اینجا برای بلانک از بافر دیالیزی که دست نخورده استفاده شد. بعد از مدتی که دیده شد OD تغییر چندانی نداشته یعنی تبادلی صورت نگرفته(اشباع شده)، بایستی بافر دیالیز عوض شود.(تقریبا هر دو یا سه ساعت محلول بافر دیالیز عوض شد.)
زمانی که بافر جدید هم اضافه شد OD ها در زمانهای مختلف خوانده شد و این مراحل تکرار گردید تا زمانی که بافر جدیدی که اضافه شد و OD های بافرهای که در زمان های های مختلف بررسی و مشاهده شد تغییری در آن صورت نگرفته در نتیجه بافر کارش را انجام داده است. بعد از این مراحل و برای حصول اطمینان از صحت کار بافر بشر به مدت چند ساعت داخل یخچال گذاشته شد تا اینکه هیچ شک و شبهای نداشته و OD آن ثابت شد و فرایند انجام شده است.
در این مدت بشر از ابتدا بر روی Hot Plate قرار گرفت. البته دمای آن خاموش و فقط شیک با مگنت rpm350-250(set speed rpm) روشن میباشد به این دلیل که بافر دیالیز یکنواخت شود. (برای این مطالعه این مرحله ۲ روز زمان صرف شد و هر ۲ یا ۳ ساعت بافر دیالیز عوض شد. این مراحل متغیر است).بعد از این مراحل محتوی داخل کیسه را به فالکون جدید و استریل انتقال یافت.
LPS بدست آمده در داخل یخچال نگهداری شد. البته میتوان با لیوفیلیز کردن در دمای اتاق نیز نگهداری نمود.بعد انجام این مراحل برای اینکه از LPS تخلیصی اطمینان حاصل شود و غلظت بهتری جهت SDS-PAGE بدست آید مراحل زیر انجام شد.
-
- ۵میلیلیتر از LPS تخلیص شده اول برداشته و به داخل فالکون جدید انتقال یافت(روی یخ قرار گرفت تا سرد بماند)و به آن ۵/۲ میلی لیتر متانول سرد اضافه شد و به آرامی هم زده شد. سپس فالکون از روی یخ برداشته و به مدت ۴ساعت در یخچال نگهداری شد بعد از آن میزان رسوب مورد بررسی قرار گرفت.
-
- دوباره ۵/۲میلی لیتر متانول سرد مانند قبل اضافه شد و پس از مخلوط شدن در یخچال به مدت یک شب(۱۶ساعت) نگهداری شد. سپس صبح روز بعد رسوب مشاهده گردید.
-
- به مدت ۱۰ دقیقه در rpm4000 سانتریفیوژ شد و محلول رویی دور ریخته شد و رسوب نگهداری گردید.(رسوب نشان دهنده وجود LPS)
-
- رسوب خشک شده و ۵۰۰میکرولیتر بافر فسفات(جدول شمارهII) به رسوب افزوده و چند بار ضربه باعث شد تا خوب حل شود. LPS) آماده استفاده برای SDS page).
تهیه محلول شمارهI
Tris-Hcl(10mM (pH=8)) 1.57g
(SDS %2)2g
(۴cc)2مرکاپتواتانول%۴
MgCL2(2mM)
for 100cc
برای حجم۱۵ میلی لیتر
(( محلول شمارهI ))
MgCL2 | ۲مرکاپتواتانول | SDS | (Tris-Hcl buffer) pH =8 |
۰.۰۰۲۸۲ g | ۶۰۰µl (0.6cc) | ۰.۳ g | ۰.۰۱۸۱ g |
ابتدا تریس را وزن کرده و در یک ظرف با ۷میلی لیتر آب مقطرحل شد ، سپس pHمتری نموده۸=pH (حتما بایستی اول pHمتری تریس انجام شود در غیر اینصورت مقدار pHبیشتر خواهد شد). سپس بقیه مواد فوق را اضافه و بعد با آب مقطر به حجم ۱۵میلی لیتر رسانده شد.
۳-۱۹-۲ تهیه محلول دیالیز یا بافر فسفات
((محلول شمارهII))
۱
رابطه بین محلات قدیمی با هویت بخشی شهری
۶۳۲/۰
۰۰۰/۰
۱۰۰
تفسیر جدول:
در جدول فوق رابطه میان محلات قدیمی و هویت بخشی شهری در میان ۱۰۰ کارشناس سنجیده شده است.
چنانچه ملاحظه می شود با توجه به مقدار آماره پیرسون ( ۵۷۸/۰) و سطح خطای حاصل شده کمتر از ۰۱/۰ میتوان چنین اذعان نمود که رابطه میان متغیرهای فوق در سطح اطمینان ۹۹/۰ معنی دار است و بین میان بین محلات قدیمی با هویت بخشی شهری رابطه معناداری مستقیم وجود دارد.
تحلیل رگرسیون
رگرسیون چندگانه یک روش آنالیز آماری است که در آن تغییرات یک یا چند متغیر وابسته نسبت به یک یا چند متغیر مستقل تبیین و پیش بینی می شود. به عبارت دیگر رگرسیون یک تکنیک قدرتمند آماری است که تأثیرات یک یا چند متغیر مستقل بر روی متغیر وابسته بررسی می شود. لذا به منظور بررسی تاثیرات متغیرهای مستقل و کشف مدل برازش شده از روش رگرسیون چند متغیره استفاده شده است.
معادله رگرسیونی که برای به دست آوردن نتایج این پژوهش استفاده شده است به شکل زیر می باشد:
Y=a+b1x
یکی از شروط استفاده از آنالیز رگرسیون شرط عدم همبستگی میزان خطاها با یکدیگر است. به عبارت دیگر، چنانچه فرضیه استقلال خطاها رد شود و خطاها با یکدیگر همبستگی داشته باشند، نمی توان از رگرسیون استفاده کرد. برای تعیین این امر باید از تست دوربین واتسون بهره گیری نمود که در آن استقلال خطا (تفاوت میان مقادیر واقعی و مقادیر پیش بینی شده توسط معادله رگرسیون) از یکدیگر مشخص می شود؛ بنابراین خواهیم داشت:
جدول۴-۱۲: تست دوربین واتسون
آماره دوربین واتسون
مدل
۸۷۷/۱
آماره تست دوربین- واتسون باید در بازه ۵/۱ تا ۵/۲ قرار می گیرد در اینجا این مقدار ۸۷۷/۱ حاصل شده است، بنابراین فرض استقلال خطاها رد نشده و می توان از آزمون رگرسیون بهره گرفت. همچنین در جدول زیر آماره های باقی مانده رگرسیون (یعنی: تفاوت بین مقدار مشاهده شده متغیر وابسته و مقدار پیش بینی شده توسط مدل) برآورد شده است:
جدول۴-۱۳: آماره های باقی مانده رگرسیون
کمترین
بیشترین
میانگین
انحراف معیار
تعداد
مقدار پیش بینی شده استاندارد
۸۶۲/۰-
۸۴۵/۵
۰۰۰/۰
۱
۱۰۰
مقدار باقی مانده استاندارد
۲۰
اداره بیمه سلامت شهرستان ری
۲
۱
۰
۰
جمع
۸۲
۷۳
۱۴۱
۱۵۱
جمع کل
۱۵۵
۲۹۲
۳-۴- نمونه آماری
نمونه ، گروهی از اعضای یک جامعه است که اطلاعات مورد نیاز پژوهش به کمک آن حاصل می شود.نمونه مطلوب و مناسب به نمونه هایی گفته می شود که معرف و نماینده واقعی جامعه ای باشند که از آن انتخاب شده است در صورتی معرف جامعه است که بین ویژگیهای نمونه و جامعه تجانس یا شباهت کامل وجود داشته باشد (دلاور ، ۱۳۸۰ : ۱۹)در این پژوهش محقق برای گردآوری داده ها جهت تصمیم گیری اقدام به نمونه گیری کرده و سپس نتایج حاصله را با سطح اطمینان ۹۵% به جامعه تعمیم داده است.
۳-۵- روش نمونه گیری و حجم نمونه
در پژوهشهای علوم رفتاری ، متداولترین روش های نمونه گیری ، شامل نمونه گیری تصادفی ساده ، سیستماتیک ، طبقه ای ، خوشه ای و مرحله ای می باشد . در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است . در این روش اعضای جامعه آماری یک شانس معین و برابر برای انتخاب شدن بعنوان آزمودنی دارند.این روش کمترین سو گیری و بیشترین تعمیم پذیری را دارا می باشد(سکاران ، ۱۳۸۱ : ۳۰۰) با توجه به اینکه روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بوده است نمونه مورد نظر در این تحقیق به صورت نمونه برداری بدون جایگزین از جامعه محدود بدست آمده است. با توجه به مشخص و محدود بودن این جامعه آماری برای تعیین حجم نمونه از فرمول ذیل استفاده شده است. (آذر و مومنی،۱۳۷۷ : ۷۱)بدین منظور بر اساس لیست کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان تهران ، بصورت کاملاً تصادفی افرادی انتخاب و طی یک هفته متوالی به آنها مراجعه و پرسشنامه ها جهت پاسخگویی در اختیار آنها قرار داده شد.فرمول محاسبه حجم نمونه(کوکران):
N=تعداد افراد موجود در جامعه
Z=1.96(ضریب اعتماد به ضرایب نمونه)
ᶓ=۰٫۰۸(دقت برآورد یا حداکثر خطای قابل قبول)
P=0.5(درصد افرادی که انتظار داریم به متغیر وابسته پاسخ بله دهند)
از آنجاییکه که اطلاع دقیقی از P نداریم لذا مقدار P=0.5 را در نظر می گیریم تا حداکثر نمونه ممکنه برای برآورد حجم نمونه را داشته باشیم.
با جایگذاری اعداد در فرمول حجم نمونه بدست می آید:
۳-۶- روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات و داده ها
مراحل اصلی که در اجرای این پژوهش مورد استفاده قرار گرفته ، عبارتند از :
۱-تحقیقات آکادمیک :
در این مرحله ، با بهره گیری از کتاب و مقالات فارسی و انگلیسی موجود و همچنین منابع معتبر اینترنتی ، نسبت به شناسایی و معرفی ابعاد مختلف متغیرهای مستقل و وابسته مورد مطالعه در این پژوهش اقدام گردید.
۲-پرسشنامه و جمع آوری اطلاعات:
بر اساس مطالعات انجام شده در مرحله آکادمیک و همچنین استفاده از پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی گلمن و پرسشنامه عملکرد که تغییرات بسیار جزیی روی آن اعمال شد و پس از سنجش آزمون روایی و پایایی پرسشنامه ها ، بین کلیه نمونه های آماری ( ادارات مختلف ) توزیع و سپس پرسشنامه های تکمیل شده جمع آوری گردید.
۳-آزمون و نتیجه گیری:
پرسشنامه های جمع آوری شده با بهره گرفتن از آزمونهای آماری در نرم افزار تحلیل آماری مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
۳-۷-مشخصات پرسشنامه ها
در این پژوهش از ۲ پرسشنامه استفاده شده است :
۳-۷-۱: سنجش شاخص هوش هیجانی (پرسشنامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ):
این پرسشنامه ۳۳ گویه دارد که ۵ مولفه هوش هیجانی را مورد توجه قرار داده است.مقیاس این پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ( همیشه ، اغلب ، گاهی ، به ندرت ، هرگز ) است .
از آنجا که طیف لیکرت در این تحقیق از اعداد (۵-۱) تغییر می کرد و از آنجاییکه در این طیف عدد ۳ نمایانگر گزینه گاهی بود با توجه به نظر اساتید تصمیم گرفته شد تا عددی که بالاتر از گاهی حاصل شود را به معنای موافقت با گزینه مربوطه در نظر بگیریم و بالعکس.
گویه های پژوهش بر اساس الگوی مورد نظر در این تحقیق(مدل شایستگیهای دانیل گلمن)مطرح خواهد شد.نتایج گویه های منفی در این پرسشنامه بصورت زیر شماره گذاری می شود.
مقیاس درجه بندی از ۱ تا ۵ درجه بندی شده است:
۲۵
۱۰۹۰
۸
۳۲
۱۷۳۵
(Source: Doing Business Report (2011). Publication of the World and the International Finance Corporation. )
۲-۲-۷ چارچوب استانداردها برای امنیت و تسهیل تجارت جهانی
با توجه به نیاز به یک استراتژی تأیید شده برای امنیت تجارت جهانی که همزمان باعث تسهیل تجارت نیز گردد، اعضای WCO رویهای برای افزایش امنیت و تسهیل زنجیره تجارت جهانی ایجاد کردند که به چارچوب WCO معروف است. این چارچوب دارای اصول و استانداردهایی است که برپایه اطلاعات الکترونیکی قبل از حمل در مورد کالاهای صادراتی و وارداتی می باشند.
اصول و اهداف چارچوب استانداردها (سایت گمرک جمهوری اسلامی ایران، ۱۳۹۲) :
- ایجاد استانداردهایی برای امنیت و تسهیل زنجیره تجارت جهانی برای افزایش اطمینان و قابلیت پیشبینی،
- فراهم کردن زمینه مدیریت یکپارچه زنجیره تجاری برای تمام روش های حمل،
- ارتقاء جایگاه، وظایف و قابلیت های گمرک جهت برخورد با چالش ها و استفاده از فرصتهای موجود در قرن ۲۱،
- افزایش همکاری بین گمرکات اعضاء برای بهبود قابلیت کشف محموله های پرخطر،
- افزایش همکاری گمرک با بخش تجاری،
- تسریع جابجائی کالا در یک زنجیره امن.
چهارعنصـر مهم چارچوب WCO :
- این چارچوب الزامات در مورد اطلاعات الکترونیکی قبل از عزیمت و قبل از ورود کالا به مقصد و قبل از ترانزیت را هماهنگ می کند،
- کشورهایی که به این چارچوب می پیوندند بایستی یک رویه مدیریت ریسک منسجم برای برخورد با تهدیدهای امنیتی اتخاذ نمایند،
- این چارچوب کشور صادر کننده را ملزم می کند که برحسب درخواست معقول کشور واردکننده، اقدامات بازرسی محموله صادراتی با بهره گرفتن از تجهیزات غیر مزاحم نظیر دستگاه های اشعه ایکس و دستگاه های کشف تشعشع انجام دهد،
- این چارچوب برای گمرکات مزایای حداقل استانداردهای امنیتی قابل ارائه به تجارت را مشخص می کند.
چارچوب استانداردها به طور کلی دارای دو رکن است:
این چارچوب براساس چهارعنصر فوق الذکر دارای دو رکن می باشد، اولی هماهنگی های شبکه ای گمرک به گمرک و دومی همکاریهای گمرک با بخش خصوصی.
مزایای چارچوب استانداردها:
گسترش تجارت بین الملل، اطمینان از امنیت بهتر در مقابل تروریسم، افزایش مشارکت گمرک و بخشی خصوصی در اقتصاد ملی و رفاه اجتماعی، افزایش قابلیت کشف محموله های پرخطر، افزایش اثربخشی گمرکات و در نتیجه تسریع در ترخیص.
به طور کلی این چارچوب برای دولت ها، مردم، گمرکات و تجارت سودمند خواهد بود.
ظرفیت سازی: ظرفیت سازی اثربخش مهم ترین عامل اجرای این چارچوب محسوب می گردد. اما برای اجرای فوری چارچوب استانداردها می توان قسمتی از آنرا بکار بست. برای اینکه در ظرفیت سازی موفق عمل گردد باید اصل خواست سیاسی و نیز درستکاری قبلاً وجود داشته باشد.
اجــرا: برای اجرای چارچوب استانداردها نه تنها ظرفیت سازی بلکه بینشی در مورد روش مرحله ای و یا برنامه ریزی ضرورت دارد. انتظار اجرای فوری چارچوب توسط همه کشورها غیرمعقول است ولی اجرای مرحله ای مطابق ظرفیت و مقررات هر کشور عملی است.
ساختار این چارچوب به شرح زیر است:
- تشریح مزایای پذیرش و اجراء،
- رکن های هماهنگی شبکه ای گمرک- گمرک و همکاری های گمرک- تجارت،
- ضمائم اجرائی.
استانداردهای WCO برای امنیت و تسهیل تجارت جهانی:
گمرکات کشورها برای بالابردن امنیت و تسهیل زنجیره تجارت بین الملل توسط استانداردهای مشترک و پذیرفته شده بایستی با یکدیگر همکاری نمایند. این رکن امنیت لازم برای مقابله با تروریسم و جرائم فراملیتی فراهم خواهد کرد. لذا گمرکات بایستی توانایی بازرسی و کنترل کانتینر قبل از ورود را داشته باشند. بنابراین یکی از اصول این رکن شناسایی محموله های پرخطر با بهره گرفتن از اطلاعات الکترونیکی پیش از ورود می باشد. در عین حال با بهره گرفتن از تکنولوژی اشعه ایکس و گاما و دستگاه های کشف اشعه مانع کاهش سرعت تجارت گردد.
این چارچوب از ابزارهایی نظیر کنوانسیون تجدید نظر شده کیوتو (RKC)، دستور العمل مدیریت زنجیره تجارت یکپارچه و برنامه های ملی اقتباس شده است.
استانداردهای رکن اول :
استاندارد۱ : مدیریت زنجیره تجارت یکپارچه.
گمرکات می بایست رویه های کنترل گمرکی یکپارچه را همانطور که در دستورالعمل های گمرکی مدیریت زنجیره تجارت یکپارچه[۱۲] (ISCM) عنوان شده، اجرا خواهند کرد.
استاندارد ۱ شامل :
الف- اقدامات کنترلی عمومی نظیر کنترل گمرکی، ارزیابی ریسک، کنترل در مبدأ، پلمپ و شماره مرجع واحد محموله (UCR)،
ب- ارائه اطلاعات از جمله اظهارنامه کالای صادراتی، اظهارنامه محموله، اظهارنامه کالای وارداتی، تبادل اطلاعات برای محموله های پرخطر، اعلان اجازه بارگیری و تخلیه، تعیین محدود زمانی برای ارائه اظهارنامه ها طبق قوانین ملی، مدل داده های WCO و تک پنجره،
ج- زنجیره تجاری معتبر شامل عاملان اقتصادی معتبر[۱۳].
استاندارد۲ : قدرت و اختیار بازرسی محموله قبل از ورود، هنگام خروج و نیز ترانزیت.
استاندارد۳ : تکنولوژی مدرن بازرسی محموله و کانتینر.
استاندارد۴ : سیستم های مدیریت ریسک از جمله سیستم های خودکار انتخاب مسیر و اطلاعات پردازش شده.
استاندارد ۵ : شناسایی محموله ها و کانتینرهای پرخطر.
استاندارد۶ : اطلاعات الکترونیکی قبل از ورود، که مبتنی بر نیاز برای کامپیوتری کردن سیستم ها، دستورالعملهای ICT کنوانسیون کیوتو, دسترسی گمرک به سیستم های بازرگانی تجار، استانداردهای تبادل الکترونیکی اطلاعات، مدل داده های WCO، امنیت ICT، امضای الکترونیکی، ظرفیت سازی و حفاظت دادهها می باشد.
استاندارد۷ : ارتباطات و هدف گذاری مشترک با گمرکات دیگر کشورها.